Emma Colchones – Opiniones, Atención al Cliente, Garantía e Información
¿Buscas opiniones fiables sobre Emma Colchones? Aquí encontrarás toda la información esencial: garantía, atención al cliente, devoluciones, plazos de entrega y nuestra auditoría independiente.
Fundada en 2015, Emma es una marca alemana especializada en el diseño de colchones y productos de descanso innovadores, que combinan confort, tecnología y accesibilidad.
Categoría: Colchonería y descanso
🛌 Descripción
Emma ofrece una gama de colchones y accesorios para el sueño que combinan confort, innovación y soporte ergonómico para mejorar la calidad del descanso. Diseñados en Alemania y probados en laboratorio, los productos de Emma buscan ofrecer un sueño reparador gracias a materiales de alto rendimiento y tecnologías exclusivas. La marca se dirige a quienes buscan un descanso duradero, cómodo y adaptado a todos los perfiles de durmientes.
📞 Atención al cliente de Emma
- Por correo electrónico: servicio@emma-colchon.es
- Via le formulaire de contact : https://www.emma.fr/contacts
- A través del chat en el sitio web (abajo a la derecha)
- par Téléphone : +34 930 34 24 65
Horario de atención:
🕘 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
🚚 Plazos de entrega de Emma
- Entre 5 y 10 días laborables.
Emma ofrece entrega estándar gratuita (a pie de puerta) y entrega premium (en la habitación de tu elección).
🔄 Devoluciones y reembolsos
Emma ofrece un periodo de prueba de 100 noches para sus colchones. Si no quedas satisfecho, puedes devolver el producto gratuitamente y recibir el reembolso completo.
Para algunos productos como las almohadas, el periodo de prueba es de 30 días.
Los productos deben devolverse en buen estado.
Condiciones detalladas aquí : https://www.emma.fr/droit-de-retractation/
✅ Garantía de los colchones Emma
Los colchones Emma están cubiertos por una garantía de 10 años. Más información aquí: https://www.emma.fr/garantie/
📱 Redes sociales
🛌 Descripción
Emma ofrece una gama de colchones y accesorios para el sueño que combinan confort, innovación y soporte ergonómico para mejorar la calidad del descanso. Diseñados en Alemania y probados en laboratorio, los productos de Emma buscan ofrecer un sueño reparador gracias a materiales de alto rendimiento y tecnologías exclusivas. La marca se dirige a quienes buscan un descanso duradero, cómodo y adaptado a todos los perfiles de durmientes.
✅ Garantía de los colchones Emma
Los colchones Emma están cubiertos por una garantía de 10 años. Más información aquí: https://www.emma.fr/garantie/
📱 Redes sociales
📞 Atención al cliente de Emma
- Por correo electrónico: servicio@emma-colchon.es
- Via le formulaire de contact : https://www.emma.fr/contact/
- A través del chat en el sitio web (abajo a la derecha)
- par Téléphone : +34 930 34 24 65
Horario de atención:
🕘 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
🚚 Plazos de entrega de Emma
- Entre 5 y 10 días laborables.
Emma ofrece entrega estándar gratuita (a pie de puerta) y entrega premium (en la habitación de tu elección).
🔄 Devoluciones y reembolsos
Emma ofrece un periodo de prueba de 100 noches para sus colchones. Si no quedas satisfecho, puedes devolver el producto gratuitamente y recibir el reembolso completo.
Para algunos productos como las almohadas, el periodo de prueba es de 30 días.
Los productos deben devolverse en buen estado.
Condiciones detalladas aquí: https://www.emma.fr/droit-de-retractation/
🌟 Opiniones de clientes en emma.fr
Según plataformas de opiniones verificadas:
- Trustpilot: la marca Emma tiene una puntuación de 3,9/5 basada en más de 63.000 opiniones. Consulta las reseñas aquí: enlace a Trustpilot
- Igraal: Calificado 4.5/5 por 21 clientes verificados: Enlace a iraal
Datos recopilados en mayo de 2025.
🔍 Una marca auditada por Saferbuy
Emma ha sido auditada por Saferbuy. Los productos evaluados cumplen con nuestros criterios de calidad, fiabilidad y transparencia. Hemos analizado toda la experiencia de cliente ofrecida por la marca, desde la compra hasta la entrega, pasando por el contenido de las descripciones, el uso del producto y su conformidad con la información proporcionada en el sitio web.
Los productos Emma indicados a continuación han sido evaluados por Saferbuy y cumplen con nuestros estándares de calidad :
🛏️ FAQ – Emma Colchones
Emma ofrece un período de prueba de 100 noches para sus colchones. Si no está satisfecho, puede devolver el producto sin coste alguno y recibir un reembolso completo.
Si el colchón no te conviene, podrás realizar la devolución gratuita durante el periodo de prueba. Simplemente vaya al portal de devoluciones de Emma para organizar la devolución.
Puedes contactar con Emma a través del correo electrónico servicio@emma-colchon.es a través del formulario de contacto de su página web, mediante el chat online o telefónicamente de forma gratuita al +34 930 34 24 65.