📞 Tutti i modi per contattare Temu nel 2025

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Moyen	Utilisation principale	Coordonnées / Lien
Téléphone Temu France	Questions sur commande, livraison, retour	+33 2 41 74 78 90 🕒 Lun-Dim : 08h – 01h
Chat 24h/24 - 7j/7	Support immédiat	Accès au chat sur l’app ou le site Temu
Email service client	Demandes spécifiques, suivi, litiges	contact-us@emea.temu.com
Centre d’aide Temu	FAQ, retours, remboursements	Centre d’aide Temu
Adresse postale Temu	Siège européen (pas pour les retours)	25 St Stephens Green, Dublin 2, Irlande
Réseaux sociaux officiels	Questions simples, réclamations	@shoptemu sur Twitter / X

📱 Numero di telefono del servizio clienti Temu

Temu fornisce un numero raggiungibile dalla Francia per qualsiasi richiesta:

📞 +33 2 41 74 78 90

🕒 Orari di apertura: tutti i giorni dalle 8.00 all'1.00 (compresi i fine settimana e i giorni festivi).

Questo numero consente di:

• seguire un ordine,
• fare domande su un articolo o su un reso,
• segnalare un pacco non ricevuto o difettoso.

💬 Chat Temu - assistenza 24/7

La chat live di Temu è il modo più veloce per ottenere una risposta immediata:

🔗 Aprire la chat dal sito web di Temu.

O tramite l'app Temu per dispositivi mobili (iOS e Android).

📧 Contattare Temu via e-mail

Per una richiesta scritta più specifica, inviare il messaggio a:

📩 contact-us@emea.temu.com

Utilizzare questo canale per :

• una controversia in corso,
• un problema con un reso o un rimborso,
• un cambio di un articolo danneggiato.

✉️ Indirizzo postale di Temu (sede europea)

Temu - Ufficio europeo

Primo piano, 25 St Stephens Green

Dublin 2, Ireland

⚠️ Attenzione: questo indirizzo non accetta resi. Non inviare mai un pacco a questo indirizzo. Per restituire un prodotto, seguire la procedura tramite il proprio account Temu.

👉 Consultare la procedura di restituzione Temu qui

📲 Seguire un ordine, effettuare un reso o ottenere un rimborso

Per tutti questi passaggi, accedere alla propria area clienti:

🔗 Il mio account Temu

Il prossimo:

• Andare su “I miei ordini”
• Selezionare l'ordine in questione
• Cliccare su “Resi / Problemi” per accedere al modulo appropriato

🌐 I social network di Temu - Assistenza rapida

È possibile contattare Temu anche tramite i loro account certificati:

• Twitter/X : @shoptemu
• Instagram : @shoptemu
• Facebook : Temu
• TikTok : @temu

🛠️ Problemi frequenti e soluzioni espresse con Temu

Colis non reçu 📦

Explication : Livraison en retard ou perdue.

Solution : Chat en direct ou mail Temu avec n° de commande.

Article endommagé ou mauvais ❌

Explication : Erreur de préparation.

Solution : Démarrez un retour depuis “Mes commandes”.

Remboursement en attente 💸

Explication : Traitement en cours (max 14 jours).

Solution : Vérifiez l’état dans votre compte Temu ▶ Remboursements.

Application Temu ne fonctionne pas 🛠️

Explication : Bug ou crash.

Solution : Mettez l’app à jour ou utilisez le site Web directement.

✅ Suggerimenti prima di contattare Temu

📌 Prendere nota del numero d'ordine

✍️ Preparare una descrizione chiara del problema

📷 Scattare una foto se l'articolo è danneggiato

🕒 Annotare la data e l'ora del contatto successivo

⚠️ Attenzione alle truffe

Temu non vi chiederà mai i vostri codici bancari via SMS, e-mail o telefono.

🚫 Non cliccate mai su un link dubbio. Andate sempre sul sito ufficiale   https://www.temu.com.

🔗 Link utili

• Centro assistenza Temu - Ufficiale
• Restituire un articolo - Guida completa
• Temu 2025 opinion - Analisi completa

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🧠 FAQ - Le vostre domande più frequenti su Temu

Come posso raggiungere Temu per telefono?

Chiamare il +33 2 41 74 78 90 (08h-01h, 7j/7)

È possibile contattare Temu via e-mail?

Sì, a contact-us@emea.temu.com

Dove posso effettuare la restituzione?

Accedi al tuo account Temu ▶ I miei ordini ▶ Restituzione

Temu è affidabile?

Sì, consultare la nostra recensione completa di Temu 2025

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