🔎 Protocollo di valutazione Saferbuy
Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2025
Noi di Saferbuy crediamo che un'esperienza di acquisto affidabile inizi con informazioni chiare e obiettive.
Per questo motivo abbiamo messo in atto un protocollo di valutazione indipendente, basato su una metodologia chiara, per garantire che la valutazione sia il più possibile affidabile e coerente.
Il nostro obiettivo: aiutare i consumatori a prendere decisioni informate, mettendo in evidenza i prodotti che soddisfano i più alti standard di qualità e coerenza.
Dalla scheda prodotto all'utilizzo effettivo, valutiamo ogni fase del percorso del cliente.
Informazioni sul badge Saferbuy
Il Saferbuy Badge viene assegnato solo ai prodotti che soddisfano tutti i criteri del nostro protocollo di valutazione interno.
Non costituisce una garanzia commerciale o un avallo normativo o medico, ma riflette il risultato di una valutazione indipendente basata sulle informazioni disponibili al momento del test.
Ogni prodotto viene analizzato presso la nostra sede secondo una metodologia rigorosa, concentrandosi in particolare su :
- conformità tra le caratteristiche pubblicizzate e quelle effettivamente osservate,
- Esperienza del cliente (consegna, imballaggio, assistenza clienti, ecc.)
- coerenza tra la presentazione online del prodotto e l'esperienza effettiva dell'utente.
📌 Attenzione: i risultati pubblicati rappresentano lo stato del prodotto ricevuto e testato in una determinata data. Non costituiscono una convalida permanente e potrebbero non riflettere più lo sviluppo di un prodotto o di un marchio.
Classifica per categoria | Descrizione |
Consegna | Controllare i tempi di consegna, l'accesso al numero di tracking e lo stato dell'ordine. |
Imballaggio e contenuto | Verificare la resistenza dell'imballaggio e controllare che tutti i componenti siano presenti. |
Per iniziare | Qual è l'aspetto generale del prodotto, la sua finitura e la coerenza con le immagini del sito web? |
Caratteristiche | Le specifiche corrispondono alle informazioni riportate sul sito web del marchio? |
Promesse fatte dal commerciante | In che misura le informazioni presentate online (sito web, schede prodotto, immagini) corrispondono alla realtà del prodotto ricevuto? Ci sono discrepanze, imprecisioni o elementi potenzialmente fuorvianti? |
Recensione del cliente | Raccogliere commenti e testimonianze degli utenti sulla loro esperienza con il prodotto. I commenti corrispondono all'esperienza del test? |
Servizio post-vendita | Valutazione della reattività e dell'efficienza del servizio post-vendita. Adempimento delle promesse di assistenza post-vendita. |
Rapporto qualità-prezzo | Una combinazione di qualità percepita del prodotto, prezzo rispetto alla concorrenza e feedback dei consumatori. |
Sistema di valutazione
Su 100 punti | Punteggio |
90-100 | Molto buono |
70 - 89 | Buono |
50-69 | Soddisfacente |
30-49 | Medio |
10-29 | Difettoso |
0-9 | insufficiente |
Limiti e responsabilità
- I nostri rapporti sono pubblicati solo a scopo informativo.
- Saferbuy non interviene nel rapporto contrattuale tra il consumatore e il marchio.
- I nostri risultati non possono essere interpretati come una garanzia di acquisto.
- Non siamo un'autorità di certificazione normativa, né rappresentiamo alcun dipartimento governativo.
Trasparenza e indipendenza
Saferbuy è un'organizzazione indipendente:
- Non accettiamo alcun compenso in cambio di recensioni positive.
- I nostri rapporti sono obiettivi, rigorosi e ben documentati.
- L'assegnazione di un badge Saferbuy non è mai garantita, nemmeno nel caso di un servizio a pagamento (audit, valutazione, ecc.).
Procedura di valutazione dettagliata
Fare clic sul pulsante per una panoramica dettagliata della nostra procedura di test.
Modulo di contatto
Domande frequenti
Per i consumatori
L'Istituto francese SaferBuy effettua test approfonditi e certifica prodotti e servizi. Questi servizi sono completamente gratuiti per l'utente finale.
I nostri rapporti di prova dettagliati sono sempre disponibili sul nostro sito web. I consumatori possono verificare l'autenticità e la validità dei nostri sigilli utilizzando il verificato Strumento di ricerca delle licenze sul nostro sito web (inserire il numero di licenza del marchio e guardare i test eseguiti).
L'istituto è finanziato al 100% con risorse proprie ed è quindi totalmente indipendente da rivenditori e produttori. Il finanziamento avviene tramite una tassa per l'audit dell'esperienza del cliente e una tassa di licenza prepagata prima dell'inizio del test. Questo garantisce una valutazione imparziale. Non riceviamo alcuna commissione sulle vendite del marchio.
Nos tests sont rigoureusement effectués directement dans nos locaux selon notre propre protocole. Cela garantit que nos évaluations ne sont pas basées sur des informations en ligne, mais sur un examen détaillé et spécifique des caractéristiques du produit. Chaque produit est évalué sur des critères spécifiques en fonction de ses caractéristiques et de sa présentation faite par le marchand.