🔍 Contatti del servizio clienti PayPal

Necessità	Moyens de contact
💬 Servizio clienti PayPal	www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us
📞 Telefono del servizio clienti PayPal	0800 942 890 (gratuito da rete fissa)
🌐 Internazionale	+33 1 86 99 56 53​
✉️ Contattare PayPal via e-mail	enquiry@paypal.com
⏰ Orari del servizio clienti PayPal	Dal lunedì al venerdì: dalle 9.00 alle 19.00, chiuso nel fine settimana
I social network ufficiali	Facebook – Instagram

📅 Orari di punta del servizio clienti PayPal

Jour	9h–10h	10h–12h	14h–16h	17h–19h
Lundi	Faible	Moyenne	Faible	Élevé
Mardi	Faible	Moyenne	Faible	Élevé
Mercredi	Faible	Faible	Faible	Moyenne
Jeudi	Faible	Moyenne	Faible	Moyenne
Vendredi	Faible	Moyenne	Moyenne	Élevé

✅ Orario migliore per chiamare: tra le 9:00 e le 10:00 o tra le 14:00 e le 16:00.

🛠️ Problemi e soluzioni comuni

Problème	Explication	Solution
Pourquoi mon compte PayPal est-il bloqué ? 🔒	Un compte PayPal peut être temporairement bloqué en cas de suspicion d'activités inhabituelles, d'accès depuis un autre pays, ou après une violation des conditions d'utilisation.	Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans le Centre de Résolution pour fournir les documents demandés et débloquer votre accès.
Pourquoi mon paiement PayPal a-t-il été refusé ? 💳	Les paiements échouent souvent à cause d’une carte bancaire expirée, d’un solde insuffisant, d’un compte non vérifié ou de restrictions de sécurité sur votre compte PayPal.	Mettez à jour vos informations bancaires, vérifiez l’état de votre carte ou compte, et assurez-vous que le compte est vérifié dans vos paramètres PayPal.
Comment ouvrir un litige PayPal avec un vendeur ? ⚠️	Si vous n'avez pas reçu un article commandé ou si celui-ci est non conforme à la description, vous pouvez signaler un litige via PayPal dans les 180 jours suivant la transaction.	Accédez à votre historique de transactions, sélectionnez le paiement concerné, puis cliquez sur "Signaler un problème" dans les 180 jours pour ouvrir un litige.
J’ai oublié mon mot de passe PayPal, que faire ? 🔑	Si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte PayPal à cause d’un mot de passe perdu ou incorrect, une procédure de réinitialisation est disponible en ligne.	Sur la page de connexion PayPal, cliquez sur “Mot de passe oublié” puis suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe via votre adresse email ou numéro de téléphone.
Comment signaler une fraude ou une transaction non autorisée sur PayPal ? 💥	Si vous constatez un paiement que vous n’avez pas autorisé ou suspectez une activité frauduleuse, il est important de réagir rapidement pour protéger votre compte.	Signalez la transaction directement depuis votre activité PayPal ou rendez-vous dans le Centre de résolution pour lancer une enquête immédiate.

📧 Come posso contattare PayPal via e-mail?

PayPal non offre un indirizzo e-mail diretto per le richieste standard. È necessario:

1. Accedere al proprio conto
2. Andare a “Centro assistenza” > “Contattaci”.
3. Scegliere “Invia un messaggio”.
4. Scambiare tramite il modulo sicuro

🛑 Attenzione: non inviate mai le vostre coordinate bancarie via e-mail.

📲 Altri dati di contatto PayPal

Moyen	Accès
💬 Chat en ligne PayPal	Connectez-vous à votre compte, puis accédez au chat PayPal
📨 Courrier postal	PayPal Europe, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

📝 Suggerimenti per contattare PayPal

• 📂 Preparare l'ID cliente, l'e-mail associata al conto e i dettagli della transazione in questione.
• 🧾 Tenere un registro scritto degli scambi.
• ⏱️ Evitare di chiamare nel tardo pomeriggio per limitare i tempi di attesa.
• 🔒 Non fornite mai i vostri dati di accesso o la vostra password a un consulente.

🔗 Link utili

• Connettersi a PayPal
• Aprire una controversia
• Consultare l'Aiuto PayPal
• Centro di risoluzione

Questa guida è stata realizzata da Saferbuy, il vostro riferimento per gli acquisti online sicuri.

🔐 Proteggete i vostri pagamenti, informatevi e tenete sotto controllo le vostre transazioni.

❓ FAQ - Tutte le domande sul contatto con PayPal

Qual è il numero di telefono del servizio clienti PayPal?

Il numero ufficiale è 0800 942 890 (chiamata gratuita dalla Francia).

Quali sono gli orari del servizio clienti PayPal?

Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00. Il servizio è chiuso nei fine settimana.

Posso contattare PayPal via e-mail?

Sì, ma solo tramite il centro di risoluzione sicuro. Non esiste un'e-mail pubblica diretta.

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