🔍 PayPal customer service contact details

Need	Moyens de contact
💬 PayPal customer service	www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us
📞 PayPal customer service phone	0800 942 890 (free from a landline)
🌐 International	+33 1 86 99 56 53​
✉️ Contacter PayPal par mail	enquiry@paypal.com
⏰ PayPal customer service hours	Monday to Friday: 9am - 7pm, closed at weekends
Official social networks	Facebook – Instagram

📅 PayPal customer service busy hours

Jour	9h–10h	10h–12h	14h–16h	17h–19h
Lundi	Faible	Moyenne	Faible	Élevé
Mardi	Faible	Moyenne	Faible	Élevé
Mercredi	Faible	Faible	Faible	Moyenne
Jeudi	Faible	Moyenne	Faible	Moyenne
Vendredi	Faible	Moyenne	Moyenne	Élevé

✅ Best time to call: between 9am and 10am or between 2pm and 4pm.

🛠️ Common problems and solutions

Problème	Explication	Solution
Pourquoi mon compte PayPal est-il bloqué ? 🔒	Un compte PayPal peut être temporairement bloqué en cas de suspicion d'activités inhabituelles, d'accès depuis un autre pays, ou après une violation des conditions d'utilisation.	Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans le Centre de Résolution pour fournir les documents demandés et débloquer votre accès.
Pourquoi mon paiement PayPal a-t-il été refusé ? 💳	Les paiements échouent souvent à cause d’une carte bancaire expirée, d’un solde insuffisant, d’un compte non vérifié ou de restrictions de sécurité sur votre compte PayPal.	Mettez à jour vos informations bancaires, vérifiez l’état de votre carte ou compte, et assurez-vous que le compte est vérifié dans vos paramètres PayPal.
Comment ouvrir un litige PayPal avec un vendeur ? ⚠️	Si vous n'avez pas reçu un article commandé ou si celui-ci est non conforme à la description, vous pouvez signaler un litige via PayPal dans les 180 jours suivant la transaction.	Accédez à votre historique de transactions, sélectionnez le paiement concerné, puis cliquez sur "Signaler un problème" dans les 180 jours pour ouvrir un litige.
J’ai oublié mon mot de passe PayPal, que faire ? 🔑	Si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte PayPal à cause d’un mot de passe perdu ou incorrect, une procédure de réinitialisation est disponible en ligne.	Sur la page de connexion PayPal, cliquez sur “Mot de passe oublié” puis suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe via votre adresse email ou numéro de téléphone.
Comment signaler une fraude ou une transaction non autorisée sur PayPal ? 💥	Si vous constatez un paiement que vous n’avez pas autorisé ou suspectez une activité frauduleuse, il est important de réagir rapidement pour protéger votre compte.	Signalez la transaction directement depuis votre activité PayPal ou rendez-vous dans le Centre de résolution pour lancer une enquête immédiate.

📧 How can I contact PayPal by email?

PayPal does not offer a direct email address for standard requests. You will need :

1. Login to your account
2. Go to “Help Center” > “Contact us”.
3. Choose “Send a message
4. Exchange via secure form

🛑 Warning: Never send your banking information by email.

📲 Other PayPal contact details

Moyen	Accès
💬 Chat en ligne PayPal	Connectez-vous à votre compte, puis accédez au chat PayPal
📨 Courrier postal	PayPal Europe, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

📝 Tips for contacting PayPal

• 📂 Prepare your customer ID, email associated with the account and details of the transaction concerned.
• 🧾 Keep a written record of your exchanges.
• ⏱️ Avoid calling in the late afternoon to limit waiting time.
• 🔒 Never give your login or password to an advisor.

🔗 Useful links

• Connect to PayPal
• Open a dispute
• Consult PayPal help
• Resolution center

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🔐 Protect your payments, get informed, and stay in control of your transactions.

❓ FAQ - All your questions about contacting PayPal

What is PayPal's customer service phone number?

The official number is 0800 942 890 (free call from France).

What are PayPal customer service hours?

Monday to Friday, 9am to 7pm. Closed at weekends.

Can I contact PayPal by e-mail?

Yes, but only via the secure resolution center. There is no public direct email.

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