Mezzi di contatto	Dettagli	Link / Numero
📞 Telefono	Servizio clienti Lidl Francia	01 88 24 70 70 (numero verde)
💬 WhatsApp	Risposta entro 3 ore	Scansionate questo codice QR
📧 Posta / Modulo	Per i reclami e il follow-up	📩 Modulo di contatto Lidl
📨 Facebook Messenger	Risposta entro 3 ore	💬 Messenger Lidl France
🏬 Posta ordinaria	Per le richieste ufficiali	Lidl Francia, Servizio Clienti, CS 3000, 67038 Strasburgo Cedex

📞 Come posso contattare telefonicamente il servizio clienti Lidl?

Il numero di telefono del servizio clienti di Lidl in Francia è 01 88 24 70 70.

🔹 Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 8.30 alle 19.30.

🔹 Costo della telefonata: non è previsto un sovrapprezzo, il prezzo di una chiamata locale (inclusa nella maggior parte dei pacchetti).

📌 Vantaggi del telefono: risposta rapida, ideale per richieste urgenti come un problema con un ordine o un prodotto.

📧 Contattare Lidl via e-mail o tramite il modulo online

Se preferite una richiesta scritta, potete contattare il Servizio Clienti Lidl tramite il modulo di contatto:

🔗 Modulo di contatto Lidl

📌 Perché scegliere questa opzione?

• Ideale per reclami, domande dettagliate o follow-up.
• Consente di inviare foto o documenti (ad esempio, la prova d'acquisto per il servizio post-vendita Lidl Garantie).
• La risposta avviene solitamente entro 24-48 ore.

💬 Contatta Lidl via WhatsApp (veloce e gratuito)

Lidl offre un servizio clienti WhatsApp, molto utile per ottenere una risposta rapida senza dover chiamare.

🔹 WhatsApp Lidl: risposta in meno di 3 ore durante il giorno. 

Scansionare questo codice QR: 

📌 Perché scegliere WhatsApp?

✅ Risposta rapida (meno di 3 ore durante il giorno)

✅ Contatto semplice e immediato

✅ Gratuito e senza attesa

Contatta Lidl tramite Facebook Messenger

Lidl può essere contattato anche tramite Facebook Messenger per un'assistenza rapida.

🔗 Contatta Lidl su Messenger

📌 Perché usare Messenger?

Risposta in 3 ore durante il giorno

Servizio clienti interattivo ed efficiente

📮 Contattare Lidl per posta

Se si desidera inviare un reclamo scritto, ecco l'indirizzo ufficiale del servizio clienti di Lidl Francia:

📍 Lidl France, Service Client, CS 3000, 67038 Strasbourg Cedex

📌 Ideale per:

✅ Richieste ufficiali che richiedono un documento scritto

✅ Richieste legali o amministrative

🛠️ Assistenza post vendita Lidl: cosa fare in caso di problemi?

Lidl offre una garanzia di 2 anni sulla maggior parte dei suoi prodotti non alimentari (utensili, elettrodomestici, high-tech, ecc.).

📌 Come si attiva la Garanzia Lidl?

1️⃣ Controllare la garanzia sulla ricevuta d'acquisto o sulle istruzioni.

2️⃣ Contattare il servizio post-vendita Lidl tramite il modulo di assistenza post-vendita e selezionare “Assistenza post-vendita”.

3️⃣ Allegare la prova d'acquisto (scontrino o fattura Lidl Plus).

4️⃣ Attendere la conferma da parte del Servizio Clienti prima di prendere in consegna il prodotto.

📌 Buono a sapersi: Alcuni prodotti dispongono di un servizio di assistenza post-vendita specifico gestito dal fabbricante (vedi foglio illustrativo).

🔄 Restituzione e rimborso presso Lidl: come funziona?

✔ Periodo di restituzione: 30 giorni dall'acquisto per i prodotti non alimentari.

Condizioni: Prodotto in buone condizioni con scontrino

Procedura: Restituire al negozio per il cambio o il rimborso immediato.

📌 Eccezioni:

❌ Prodotti alimentari non rimborsabili (ad eccezione delle inadempienze)

❌ Prodotti personalizzati non restituibili

Problème	Explication	Solution
Produit Lidl défectueux après achat 🛠️	Il arrive qu’un article acheté chez Lidl soit endommagé ou tombe en panne rapidement.	Conservez votre ticket de caisse Lidl et contactez le service après-vente via leur formulaire en ligne pour bénéficier de la garantie de 2 ans.
Impossible de joindre le service client Lidl 📞	Le service client Lidl est parfois difficile à joindre lors de promotions ou événements nationaux.	Utilisez les canaux alternatifs comme WhatsApp ou Messenger pour obtenir une réponse plus rapide.
Commande Lidl non reçue 📦	Les commandes passées sur Lidl.fr peuvent parfois subir des retards de livraison ou être mal acheminées.	Connectez-vous à votre compte Lidl pour suivre votre commande ou contactez le support via le formulaire de contact.
Remboursement Lidl non reçu 💳	Après un retour produit, le remboursement peut prendre quelques jours ouvrés à apparaître sur votre compte.	Vérifiez vos relevés bancaires, attendez 7 jours ouvrés, puis contactez Lidl si le remboursement n'apparaît toujours pas.
Produit Lidl sous garantie mais sans ticket 📁	Sans preuve d’achat, il est difficile de faire valoir ses droits à la garantie d’un produit Lidl.	Essayez de récupérer votre justificatif via l’appli Lidl Plus ou votre relevé bancaire si vous avez payé par carte.

Comment retourner un article chez Lidl ? 🔄

Explication : Lidl accepte les retours sous 30 jours avec ticket de caisse et produit intact.

Solution : Rendez-vous en magasin avec le produit et le ticket de caisse pour effectuer votre retour facilement.

Ma commande Lidl est en retard 📦

Explication : Les délais de livraison Lidl varient selon le mode de livraison choisi et la région.

Solution : Consultez le suivi de votre commande via votre compte Lidl. Contactez le service client si le retard dépasse 7 jours.

Produit reçu endommagé ou incorrect chez Lidl 🎁

Explication : Problèmes liés à l’emballage, transport ou erreur de préparation.

Solution : Contactez le service client Lidl avec photos pour remboursement ou échange rapide.

Je ne peux pas utiliser un code promo Lidl 💸

Explication : Codes expirés, conditions non respectées, ou restrictions sur certains produits Lidl.

Solution : Vérifiez la validité et les conditions du code, et saisissez-le avant la validation de la commande.

Comment contacter le service client Lidl ? 📱

Explication : Le service client Lidl est joignable par téléphone, email ou chat selon votre pays.

Solution : Consultez la page contact Lidl ou utilisez le chat en ligne pour une assistance rapide.

Domande frequenti - Servizio Clienti Lidl Francia

📞 Qual è il numero del servizio clienti Lidl?

📞 01 88 24 70 70 (numero verde, dal lunedì al sabato, dalle 8.30 alle 19.30).

💬 Come posso contattare Lidl gratuitamente?

✔ WhatsApp Lidl : 📲  Clicca qui

✔ Facebook Messenger :  🔗Clicca qui

✔ Modulo di contatto Lidl: 🔗 Clicca qui

🔧 Come posso contattare il servizio post-vendita Lidl per un prodotto in garanzia?

Compilate il modulo Lidl SAV e allegate la prova d'acquisto.

💰 Come posso ottenere un rimborso da Lidl?

✅ Restituire al negozio entro 30 giorni con lo scontrino.

✅ In caso di prodotto difettoso, contattare il servizio clienti Lidl.

Il Marketplace Lidl è affidabile?

Sì, Lidl seleziona i suoi venditori, offre pagamenti sicuri e un efficiente servizio post-vendita. Controllate le recensioni dei clienti e le condizioni di reso prima di acquistare.

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