Medios de contacto	Detalles	Enlace / Número
📞 Número	Servicio de atención al cliente de Lidl Francia	01 88 24 70 70 (Gratuito)
💬 WhatsApp	Respuesta en 3 horas	Escanee este código QR
📧 Mail / Form	Para reclamaciones y seguimiento	📩 Formulario de contacto de Lidl
📨 Facebook Messenger	Respuesta en 3 horas	💬 Messenger Lidl France
🏬 Postal mail	Para solicitudes oficiales	Lidl France, Customer Service, CS 3000, 67038 Strasbourg Cedex

📞 ¿Cómo puedo contactar por teléfono con el servicio de atención al cliente de Lidl?

El teléfono de atención al cliente de Lidl en Francia es 01 88 24 70 70.

🔹 Horario de apertura: De lunes a sábado, de 8:30 a 19:30.

🔹 Coste de la llamada: sin recargo, precio de una llamada local (incluida en la mayoría de los paquetes).

📌 Ventajas del teléfono: respuesta rápida, ideal para solicitudes urgentes como un problema con un pedido o un producto.

📧 Contacta con Lidl por correo o a través del formulario online 

Si prefieres una solicitud por escrito, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Lidl a través de su formulario de contacto :

🔗 Formulario de contacto de Lidl

📌 ¿Por qué elegir esta opción?

• Ideal para reclamaciones, preguntas detalladas o seguimiento.
• Permite enviar fotos o documentos (por ejemplo, el comprobante de compra para el servicio posventa Lidl Garantie).
• Respuesta normalmente en 24 a 48 horas.

💬 Contacta con Lidl vía WhatsApp (rápido y gratis) 

Lidl ofrece servicio de atención al cliente a través de WhatsApp, una forma práctica de obtener una respuesta rápida sin tener que llamar.

🔹 WhatsApp Lidl: respuesta en menos de 3 horas durante el día. 

Escanee este código QR : 

📌 ¿Por qué elegir WhatsApp?

✅ Respuesta rápida (menos de 3 horas durante el día)

✅ Contacto sencillo e instantáneo

✅ Gratis y sin esperas

Contacta con Lidl a través de Facebook Messenger 

También se puede contactar con Lidl a través de Facebook Messenger para obtener asistencia rápida.

🔗 Contacto Lidl via Messenger

📌 ¿Por qué usar Messenger?

✔ Tiempo de respuesta de 3 horas durante el día

✔ Un servicio de atención al cliente eficaz e interactivo

📮 Contactar con Lidl por correo postal 

Si deseas enviar una reclamación por escrito, aquí tienes la dirección oficial del servicio de atención al cliente de Lidl Francia:

📍 Lidl Francia, Service Client, CS 3000, 67038 Strasbourg Cedex

📌 Mejor para :

✅ Reclamaciones oficiales que requieren un documento escrito

✅ Solicitudes legales o administrativas

🛠️ Servicio Postventa Lidl: ¿Qué hacer en caso de problema? 

Lidl ofrece una garantía de 2 años en la mayoría de sus productos no alimentarios (herramientas, electrodomésticos, alta tecnología, etc.).

📌 ¿Cómo activo la Garantía Lidl? 

1️⃣ Compruebe la garantía en el recibo de compra o en el manual.

2️⃣ Póngase en contacto con el servicio posventa de Lidl a través de el formulario del servicio posventa y seleccione «Servicio posventa».

3️⃣ Adjunta tu justificante de compra (recibo o factura de Lidl Plus).

4️⃣ Espere la confirmación del servicio de atención al cliente antes de hacerse cargo.

📌 Conviene saberlo: Algunos productos disponen de un servicio posventa específico gestionado por el fabricante (ver prospecto). 

🔄 Devoluciones y reembolsos en Lidl: ¿cómo funciona? 

✔ Plazo de devolución: 30 días después de la compra para productos no alimentarios

✔ Condiciones: Producto en buen estado con recibo.

✔ Procedimiento: Devolución a la tienda para cambio o reembolso inmediato

📌 Excepciones :

❌ Productos alimenticios no reembolsables (excepto impagos)

❌ Productos personalizados no retornables.

Problème	Explication	Solution
Produit Lidl défectueux après achat 🛠️	Il arrive qu’un article acheté chez Lidl soit endommagé ou tombe en panne rapidement.	Conservez votre ticket de caisse Lidl et contactez le service après-vente via leur formulaire en ligne pour bénéficier de la garantie de 2 ans.
Impossible de joindre le service client Lidl 📞	Le service client Lidl est parfois difficile à joindre lors de promotions ou événements nationaux.	Utilisez les canaux alternatifs comme WhatsApp ou Messenger pour obtenir une réponse plus rapide.
Commande Lidl non reçue 📦	Les commandes passées sur Lidl.fr peuvent parfois subir des retards de livraison ou être mal acheminées.	Connectez-vous à votre compte Lidl pour suivre votre commande ou contactez le support via le formulaire de contact.
Remboursement Lidl non reçu 💳	Après un retour produit, le remboursement peut prendre quelques jours ouvrés à apparaître sur votre compte.	Vérifiez vos relevés bancaires, attendez 7 jours ouvrés, puis contactez Lidl si le remboursement n'apparaît toujours pas.
Produit Lidl sous garantie mais sans ticket 📁	Sans preuve d’achat, il est difficile de faire valoir ses droits à la garantie d’un produit Lidl.	Essayez de récupérer votre justificatif via l’appli Lidl Plus ou votre relevé bancaire si vous avez payé par carte.

Comment retourner un article chez Lidl ? 🔄

Explication : Lidl accepte les retours sous 30 jours avec ticket de caisse et produit intact.

Solution : Rendez-vous en magasin avec le produit et le ticket de caisse pour effectuer votre retour facilement.

Ma commande Lidl est en retard 📦

Explication : Les délais de livraison Lidl varient selon le mode de livraison choisi et la région.

Solution : Consultez le suivi de votre commande via votre compte Lidl. Contactez le service client si le retard dépasse 7 jours.

Produit reçu endommagé ou incorrect chez Lidl 🎁

Explication : Problèmes liés à l’emballage, transport ou erreur de préparation.

Solution : Contactez le service client Lidl avec photos pour remboursement ou échange rapide.

Je ne peux pas utiliser un code promo Lidl 💸

Explication : Codes expirés, conditions non respectées, ou restrictions sur certains produits Lidl.

Solution : Vérifiez la validité et les conditions du code, et saisissez-le avant la validation de la commande.

Comment contacter le service client Lidl ? 📱

Explication : Le service client Lidl est joignable par téléphone, email ou chat selon votre pays.

Solution : Consultez la page contact Lidl ou utilisez le chat en ligne pour une assistance rapide.

Preguntas frecuentes - Servicio de atención al cliente de Lidl Francia

📞 ¿Cuál es el número de atención al cliente de Lidl?

📞 01 88 24 70 70 (llamada gratuita, de lunes a sábado, de 8.30 a 19.30).

💬 ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Lidl de forma gratuita?

✔ WhatsApp Lidl : 📲  Haga clic aquí

✔ Facebook Messenger :  🔗 Lidl France

✔ Lidl Contact form : 🔗 Click Here

🔧 ¿Cómo me pongo en contacto con el servicio postventa de Lidl para un producto en garantía?

Rellenar el Lidl Contacto formulario adjuntar prueba de compra.

💰 ¿Cómo me devuelven el dinero en Lidl?

✅ Devuélvelo a la tienda en un plazo de 30 días con el recibo.

✅ En caso de producto defectuoso, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Lidl.

¿Es fiable el Lidl Marketplace?

Sí, Lidl selecciona a sus vendedores, ofrece un pago seguro y un servicio postventa eficaz. Consulta las opiniones de los clientes y las condiciones de devolución antes de comprar. 

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