📞 ¿Cómo puedo contactar por teléfono con el servicio de atención al cliente de Lidl?

El teléfono de atención al cliente de Lidl en Francia es 01 88 24 70 70.

🔹 Horario de apertura: De lunes a sábado, de 8:30 a 19:30.

🔹 Coste de la llamada: sin recargo, precio de una llamada local (incluida en la mayoría de los paquetes).

📌 Ventajas del teléfono: respuesta rápida, ideal para solicitudes urgentes como un problema con un pedido o un producto.

📧 Contacta con Lidl por correo o a través del formulario online 

Si prefieres una solicitud por escrito, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Lidl a través de su formulario de contacto :

🔗 Formulario de contacto de Lidl

📌 ¿Por qué elegir esta opción?

• Ideal para reclamaciones, preguntas detalladas o seguimiento.
• Permite enviar fotos o documentos (por ejemplo, el comprobante de compra para el servicio posventa Lidl Garantie).
• Respuesta normalmente en 24 a 48 horas.

💬 Contacta con Lidl vía WhatsApp (rápido y gratis) 

Lidl ofrece servicio de atención al cliente a través de WhatsApp, una forma práctica de obtener una respuesta rápida sin tener que llamar.

🔹 WhatsApp Lidl: respuesta en menos de 3 horas durante el día. 

Escanee este código QR : 

📌 ¿Por qué elegir WhatsApp?

✅ Respuesta rápida (menos de 3 horas durante el día)

✅ Contacto sencillo e instantáneo

✅ Gratis y sin esperas

Contacta con Lidl a través de Facebook Messenger 

También se puede contactar con Lidl a través de Facebook Messenger para obtener asistencia rápida.

🔗 Contacto Lidl via Messenger

📌 ¿Por qué usar Messenger?

✔ Tiempo de respuesta de 3 horas durante el día

✔ Un servicio de atención al cliente eficaz e interactivo

📮 Contactar con Lidl por correo postal 

Si deseas enviar una reclamación por escrito, aquí tienes la dirección oficial del servicio de atención al cliente de Lidl Francia:

📍 Lidl Francia, Service Client, CS 3000, 67038 Strasbourg Cedex

📌 Mejor para :

✅ Reclamaciones oficiales que requieren un documento escrito

✅ Solicitudes legales o administrativas

🛠️ Servicio Postventa Lidl: ¿Qué hacer en caso de problema? 

Lidl ofrece una garantía de 2 años en la mayoría de sus productos no alimentarios (herramientas, electrodomésticos, alta tecnología, etc.).

📌 ¿Cómo activo la Garantía Lidl? 

1️⃣ Compruebe la garantía en el recibo de compra o en el manual.

2️⃣ Póngase en contacto con el servicio posventa de Lidl a través de el formulario del servicio posventa y seleccione «Servicio posventa».

3️⃣ Adjunta tu justificante de compra (recibo o factura de Lidl Plus).

4️⃣ Espere la confirmación del servicio de atención al cliente antes de hacerse cargo.

📌 Conviene saberlo: Algunos productos disponen de un servicio posventa específico gestionado por el fabricante (ver prospecto). 

🔄 Devoluciones y reembolsos en Lidl: ¿cómo funciona? 

✔ Plazo de devolución: 30 días después de la compra para productos no alimentarios

✔ Condiciones: Producto en buen estado con recibo.

✔ Procedimiento: Devolución a la tienda para cambio o reembolso inmediato

📌 Excepciones :

❌ Productos alimenticios no reembolsables (excepto impagos)

❌ Productos personalizados no retornables.

Preguntas frecuentes - Servicio de atención al cliente de Lidl Francia