🚚 Tutti i modi per contattare UPS Italia
Il modo più diretto per parlare con un consulente :
Medio | Uso principale | Dettagli di contatto / Link |
---|---|---|
Numero di telefono del servizio clienti UPS Italia | Follow-up, controversie, reclami | |
Servizio clienti internazionale | Ordini dall'estero | +39 02 30 30 30 39 |
Area clienti UPS | Follow-up, stampa di etichette, reclami | ups.com/it ▶ "Il mio UPS” |
Email / modulo online | Rivendicazioni ufficiali, documenti | Modulo UPS Francia tramite "Contattaci |
Chat online (hub USA) | Per i clienti commerciali | Disponibile su ups.com |
Reti sociali | Risposte rapide, follow-up | Twitter : @UPS_Help - Facebook : UPS Italia |
Indirizzo postale UPS Italia | Posta raccomandata o archiviazione | United Parcel Service Italia, S.R.L. Via Fantoli 15/2 and 15/8 20138 Milano Italy |
Suggerimento: chiamare all'inizio o alla fine della giornata per evitare attese.
📞 Numero di telefono UPS Italia
- +39 02 30 30 30 39 (senza supplemento)
- Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 e il sabato dalle 8.00 alle 17.00.
- Pratico per: tracciamento espresso, richieste di dati di consegna, reclami.
💌 Contattate UPS via internet
1- Area clienti “Il mio UPS”.
- Registratevi o accedete a ups.com/it
- Tracciate le vostre spedizioni, stampate etichette, avviate reclami.
2- Modulo online
- Andate su “Contattaci” > scegliete il motivo (controversia, reso...)
- Compilate il modulo e riceverete una risposta via e-mail.
3- Chat online (b2b)
- Accesso tramite ups.com ▶ “Aiuto” o “Contatto”
- Utile per domande su transito, esportazione o logistica.
4- Reti sociali
- Twitter: reattività per domande brevi o follow-up.
- Facebook: lo stesso, con risposte talvolta più dettagliate.
🔍 Tracciamento e reso dei pacchi UPS
- Tracciamento dei pacchi: Accedi a “Il mio UPS” o inserisci il numero direttamente su ups.com/it.
- Problemi di consegna o pacco smarrito:
Contatta il servizio clienti per telefono o tramite l'area clienti.
- Ritorno trasportato da UPS?
Utilizza l'etichetta di ritorno fornita o generane una da “Il mio UPS”. Spediscila all'indirizzo di ritorno del venditore, secondo le istruzioni ricevute.
🛠️ Problemi frequenti e soluzioni rapide
- Pacco non consegnato in tempo 🕒
Ricerca dello stato tramite “Il mio UPS” o chiamando il numero +39 02 30 30 30 39.
- Pacco danneggiato o difettoso
Fotografare il pacco, contattare immediatamente UPS tramite modulo o chat. Conservare le prove.
- Impossibile localizzare un pacco
Verificare il numero, i tempi di consegna e contattare il servizio clienti.
✅ Buone pratiche prima di contattare UPS
1- Tieni a portata di mano il tuo numero di tracciamento.
2- Annota il tipo di spedizione (normale, espressa, Colissimo partner, ecc.).
3- Sii chiaro nella tua richiesta: ritardo, reso, assicurazione...
4- Per il tracciamento verbale, annota l'ora, il nome del consulente e il numero dell'incidente.
⚠️ Attenzione alle truffe
UPS non richiederà mai i vostri dati bancari tramite e-mail o SMS. Non cliccate mai su link sospetti. Utilizzate esclusivamente il sito ufficiale ups.com/.
🔗 Link utili da aggiungere
[Tracciamento dei pacchi UPS]
[Help UPS international (chat b2b)]
📌 In conclusione
Ora avete tutti i mezzi per contattare efficacemente UPS in Francia: telefono, e-mail, area clienti, chat, social network. Tenete queste informazioni a portata di mano per risolvere senza stress le vostre richieste di tracciamento, reso o reclamo.
🔗 Da leggere anche: Recensioni Rakuten : Tutto quello che c'è da sapere prima di ordinare — una guida completa firmata da Saferbuy per rendere sicure le vostre transazioni online.
🧠 FAQ – Domande frequenti su UPS
Genera l'etichetta tramite “Il mio UPS” o il modulo di spedizione UPS.
- Utilizza il numero del pacco nella sezione “Il mio UPS” o nella pagina di tracciamento UPS.
Puoi riprovare più tardi o cercare il punto di ritiro UPS più vicino tramite la funzione “Luoghi di consegna”. Per qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti al numero +39 02 30 30 30 39 (numero verde UPS)
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