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Come contattare il servizio clienti UPS nel 2025 (telefono, e-mail, tracciabilità dei pacchi, resi)

Volete contattare UPS per un pacco, un reso o una richiesta di consegna? In questa guida completa troverete tutti i dettagli di contatto, i consigli pratici e le soluzioni rapide di cui avete bisogno per contattare facilmente UPS.
23 luglio 2025 di
Come contattare il servizio clienti UPS nel 2025 (telefono, e-mail, tracciabilità dei pacchi, resi)
Alban Saferbuy

🚚 Tutti i modi per contattare UPS Italia

Il modo più diretto per parlare con un consulente :

Medio Uso principale Dettagli di contatto / Link
Numero di telefono del servizio clienti UPS Italia Follow-up, controversie, reclami

+39 02 30 30 30 39

Servizio clienti internazionale Ordini dall'estero +39 02 30 30 30 39
Area clienti UPS Follow-up, stampa di etichette, reclami ups.com/it ▶ "Il mio UPS”
Email / modulo online Rivendicazioni ufficiali, documenti Modulo UPS Francia tramite "Contattaci
Chat online (hub USA) Per i clienti commerciali Disponibile su ups.com
Reti sociali Risposte rapide, follow-up Twitter : @UPS_Help - Facebook : UPS Italia
Indirizzo postale UPS Italia Posta raccomandata o archiviazione United Parcel Service Italia, S.R.L. Via Fantoli 15/2 and 15/8 20138 Milano Italy

Suggerimento: chiamare all'inizio o alla fine della giornata per evitare attese.

📞 Numero di telefono UPS Italia

  • Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 e il sabato dalle 8.00 alle 17.00.
  • Pratico per: tracciamento espresso, richieste di dati di consegna, reclami.

 

💌 Contattate UPS via internet

1- Area clienti “Il mio UPS”.

  • Registratevi o accedete a ups.com/it
  • Tracciate le vostre spedizioni, stampate etichette, avviate reclami.

2- Modulo online

  • Andate su “Contattaci” > scegliete il motivo (controversia, reso...)
  • Compilate il modulo e riceverete una risposta via e-mail.

3- Chat online (b2b)

  • Accesso tramite ups.com ▶ “Aiuto” o “Contatto”
  • Utile per domande su transito, esportazione o logistica.

4- Reti sociali

  • Twitter: reattività per domande brevi o follow-up.
  • Facebook: lo stesso, con risposte talvolta più dettagliate.


🔍 Tracciamento e reso dei pacchi UPS

  • Tracciamento dei pacchi: Accedi a “Il mio UPS” o inserisci il numero direttamente su ups.com/it.
  • Problemi di consegna o pacco smarrito: 
    Contatta il servizio clienti per telefono o tramite l'area clienti.
  • Ritorno trasportato da UPS? 
    Utilizza l'etichetta di ritorno fornita o generane una da “Il mio UPS”. Spediscila all'indirizzo di ritorno del venditore, secondo le istruzioni ricevute.


🛠️ Problemi frequenti e soluzioni rapide

  • Pacco non consegnato in tempo 🕒
    Ricerca dello stato tramite “Il mio UPS” o chiamando il numero +39 02 30 30 30 39.
  • Pacco danneggiato o difettoso 
    Fotografare il pacco, contattare immediatamente UPS tramite modulo o chat. Conservare le prove.
  • Impossibile localizzare un pacco 
    Verificare il numero, i tempi di consegna e contattare il servizio clienti.


✅ Buone pratiche prima di contattare UPS

1- Tieni a portata di mano il tuo numero di tracciamento.

2- Annota il tipo di spedizione (normale, espressa, Colissimo partner, ecc.).

3- Sii chiaro nella tua richiesta: ritardo, reso, assicurazione...

4- Per il tracciamento verbale, annota l'ora, il nome del consulente e il numero dell'incidente.


⚠️ Attenzione alle truffe

UPS non richiederà mai i vostri dati bancari tramite e-mail o SMS. Non cliccate mai su link sospetti. Utilizzate esclusivamente il sito ufficiale ups.com/.


🔗 Link utili da aggiungere

[Area clienti UPS Italia]

[Modulo UPS – Contattaci]

[Tracciamento dei pacchi UPS]

[Help UPS international (chat b2b)]


📌 In conclusione

Ora avete tutti i mezzi per contattare efficacemente UPS in Francia: telefono, e-mail, area clienti, chat, social network. Tenete queste informazioni a portata di mano per risolvere senza stress le vostre richieste di tracciamento, reso o reclamo.

🔗 Da leggere anche: Recensioni Rakuten : Tutto quello che c'è da sapere prima di ordinare — una guida completa firmata da Saferbuy per rendere sicure le vostre transazioni online.


🧠 FAQ – Domande frequenti su UPS

Genera l'etichetta tramite “Il mio UPS” o il modulo di spedizione UPS.

  • Utilizza il numero del pacco nella sezione “Il mio UPS” o nella pagina di tracciamento UPS.

Puoi riprovare più tardi o cercare il punto di ritiro UPS più vicino tramite la funzione “Luoghi di consegna”. Per qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti al numero +39 02 30 30 30 39 (numero verde UPS)


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Alban Saferbuy 23 luglio 2025
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