🚚 Alle Möglichkeiten, UPS Deutschland zu kontaktieren
Der direkteste Weg, um mit einem Berater zu sprechen :
Mittel | Hauptnutzung | Kontaktdaten / Link |
---|---|---|
Telefon Kundenservice UPS Deutschland | Nachbereitung, Streitfall, Beschwerde | |
Internationaler Kundenservice | Bestellungen aus dem Ausland | Sehen Sie sich hier die Telefonnummern an |
UPS-Kundenbereich | Nachverfolgung, Etikettendruck, Beschwerden | ups.com/ ▶ „Mein UPS“ |
E-Mail / Online-Formular | Offizielle Beschwerden, Dokumente | UPS-Formular Deutschland über „Kontakt“. |
Online-Chat (US hub) | Für Geschäftskunden | Verfügbar auf ups.com, englische Version |
Soziale Netzwerke | Schnelle Antworten, Nachbereitung | Twitter : @UPS_Help - Facebook: UPS Deutschland |
Postanschrift UPS Deutschland | Eingeschriebene Briefe oder Archivierung | Local UPS Address United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germany |
Tipp: Rufen Sie am Anfang oder Ende des Tages an, um Wartezeiten zu vermeiden.
📞 Die UPS-Telefonnummer Deutschland
- +49 (0)69 66 40 50 60 (nicht gebührenpflichtig)
- Erreichbar Mo-Fr von 8-17 Uhr
- Praktisch für: Expressverfolgung, Abfrage der Lieferdaten, Reklamation.
💌 UPS über das Internet kontaktieren
1- Kundenbereich „Mein UPS“
- Registrieren Sie sich oder loggen Sie sich ein unter ups.com/de
- Verfolgen Sie Ihre Sendungen, drucken Sie Etiketten, starten Sie Reklamationen.
2- Online-Formular
- Gehen Sie zu „Kontakt“ > wählen Sie den Grund (Streitfall, Rücksendung...)
- Füllen Sie das Formular aus, um eine Antwort per E-Mail zu erhalten.
3- Online-Chat (b2b, englische Version)
- Zugang über ups.com ▶ „Help“ oder „Contact“.
- Nützlich für Transit-, Export- oder Logistikfragen.
4- Soziale Netzwerke
- Twitter: Reaktionsfähigkeit bei kurzen Fragen oder Folgefragen.
- Facebook: dito, mit teilweise ausführlicheren Antworten.
🔍 UPS-Paketverfolgung und -Rücksendung
- Paketverfolgung: Melden Sie sich unter „Mein UPS“ an oder geben Sie die Nummer direkt ein auf ups.com/.
- Lieferprobleme oder verlorenes Paket:
Wenden Sie sich telefonisch oder über den Kundenbereich an den Kundenservice.
- Rücksendung mit UPS transportiert?
Verwenden Sie den mitgelieferten Retourenaufkleber oder erstellen Sie einen über „Mein UPS“. Senden Sie das Etikett an die Rücksendeadresse des Verkäufers gemäß den erhaltenen Anweisungen.
🛠️ Häufige Probleme & Express-Lösungen
- Paket nicht pünktlich zugestellt 🕒. Statusabfrage über „Mein UPS“ oder Anruf bei +49 (0)69 66 40 50 60 .
- Beschädigtes oder defektes
Paket Fotografieren Sie das Paket, kontaktieren Sie UPS sofort per Formular oder Chat. Bewahren Sie den Beweis auf.
- Parzelle nicht auffindbar
Überprüfen Sie die Nummer, der Kunde wartet, und wenden Sie sich dann an den Kundendienst.
✅ Gute Praktiken vor der Kontaktaufnahme mit UPS
1- Halten Sie Ihre Trackingnummer in Reichweite.
2- Notieren Sie die Versandart (normal, Express, Colissimo Partner, etc.).
3- Seien Sie sich über Ihre Forderung im Klaren: Verspätung, Rückflug, Versicherung...
4- Bei mündlicher Nachbereitung notieren Sie die Uhrzeit, den Namen des Beraters und die Vorfallsnummer.
⚠️ Vorsicht vor Betrügereien
UPS wird Sie niemals per E-Mail oder SMS nach Ihren Bankdaten fragen. Klicken Sie niemals auf einen verdächtigen Link. Wechseln Sie nur über die offizielle Website ups.com/.
🔗 Nützliche Links zum Hinzufügen
[UPS Kundenbereich Deutschland]
[Help UPS international (B2B-Chat)]
📌 Zum Abschluss
Sie haben jetzt alle Möglichkeiten, UPS in Deutschland effektiv zu erreichen: Telefon, E-Mail, Kundenbereich, Chat, soziale Netzwerke. Behalten Sie diese Infos in Reichweite, um Ihre Anfragen zur Sendungsverfolgung, Rücksendung oder Reklamation stressfrei zu lösen.
🔗 Auch zu lesen : Rakuten Erfahrungsberichte : Alles, was Sie vor der Bestellung wissen müssen - ein umfassender, von Saferbuy signierter Leitfaden zur Sicherung Ihrer Online-Transaktionen.
🧠 FAQ - Ihre häufig gestellten Fragen zu UPS
Erstellen Sie das Etikett über „Mein UPS“ oder das UPS-Versandformular.
- Verwenden Sie Ihre Paketnummer in „Mein UPS“ oder auf der UPS-Tracking-Seite.
Sie können es später noch einmal versuchen oder über die Funktion „Abgabestellen“ nach dem nächstgelegenen UPS-Relais-Standort suchen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter +49 (0)69 66 40 50 60 (kostenlose UPS-Nummer)
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