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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Vinted? 2025 guía completa

¿Qué hacer si tu paquete no llega, el artículo no coincide o no encuentras tu cuenta? Vinted no tiene teléfono ni email directo, pero sí varias formas rápidas de obtener ayuda desde la app o la web.
16 de mayo de 2025 por
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Vinted? 2025 guía completa
Alban Saferbuy

Métodos

Contacto

Aplicación móvil (Centro de ayuda)

Vinted > Perfil > Centro de ayuda > Contactar con soporte

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¿Por qué es difícil ponerse en contacto con Vinted?

Vinted, como muchas plataformas modernas, favorece la asistencia automatizada y centralizada a través de su aplicación y su sitio web. Esto le permite

  • Reducir los costes de asistencia
  • Acelerar la resolución a través de formularios específicos
  • Evitar llamadas innecesarias y duplicadas

Resultado: ni teléfono, ni correo electrónico público, sino un rico centro de ayuda y soporte accesible desde la app.

📱 Número de teléfono de Vinted

  • Vinted no tiene número de teléfono

✉️ Contactar con Vinted por correo electrónico

🖋️ Contactar con Vinted mediante formulario

  • Puede utilizarse desde un navegador web.
  • ➡️ Formulario Vinted - Acceso directo
  • RenseignPor favor, introduzca : ez :
    • El problema encontrado
    • El número de transacción (si procede)
    • Adjunte capturas de pantalla si es necesario

👉 El formulario es el canal más recomendado.  

Problema Explicación Solución

Problème Explication Solution
Comment contacter le service client Vinted ? 📱 Vinted ne propose pas de numéro direct. L’assistance passe par le centre d’aide ou via leur chatbot. Rendez-vous dans la rubrique “Centre d’aide” ou cliquez sur “Contacter le support” via l’appli Vinted ou le site web.
Litige avec un vendeur ou un acheteur ⚖️ Les litiges peuvent survenir en cas de produit non conforme, non reçu ou communication difficile. Ouvrez un litige dans les 2 jours après la réception prévue. Utilisez l’onglet “Support” pour signaler un problème.
Mon colis est en retard 📦 Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi et les périodes de forte activité. Consultez le suivi dans l’app. Si le colis est en retard de plus de 5 jours, contactez le support.
Vinted a bloqué mon compte 🔒 Un compte peut être suspendu pour non-respect des règles (produit interdit, comportement, etc.). Contactez le support pour comprendre la raison du blocage et faire appel si besoin.
Je n’ai pas reçu mon remboursement 💰 Un remboursement peut prendre quelques jours ouvrés selon la méthode de paiement. Vérifiez dans votre portefeuille Vinted ou sur votre relevé bancaire. Contactez le support si rien sous 10 jours.


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🌐 Redes sociales oficiales

Aquí tienes las cuentas oficiales:

⏱ Tiempo estimado de respuesta: unas horas en días laborables.


🔗 Enlaces útiles para contactar con Vinted :


❓ Preguntas frecuentes rápidas - Servicio de atención al cliente de Vinted


01 77 71 01 97, llamada gratuita desde Francia.

Mediante formulario en línea o directamente en la aplicación Vinted.

Vinted permite comprar y vender ropa u objetos de segunda mano entre particulares.

Usted crea una cuenta, publica un anuncio o compra un artículo. La plataforma asegura la transacción, proporciona una etiqueta de envío y libera el pago una vez recibido el pedido.

✅ El registro es gratuito y los vendedores no pagan tasas.


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Alban Saferbuy 16 de mayo de 2025
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