Recensione Delsey Paris: Servizio Clienti, Resi, Garanzia & Assistenza
Cerchi informazioni affidabili su Delsey Paris? Scopri qui tutto ciò che devi sapere sulla marca, il servizio clienti, le politiche di spedizione, i tempi di reso, la garanzia e gli impegni di qualità.
Delsey Paris
Fondata nel 1946, Delsey Paris è un marchio francese iconico nel settore della valigeria, che unisce design elegante, innovazione e durata. Offre valigie, borse da viaggio e accessori con brevetti e design originali, puntando a rendere ogni viaggio più pratico ed estetico.
Categoria: Valigeria, accessori da viaggio, borse, valigie rigide e morbide.
Disponibilità: Disponibile in tutta Italia e all’estero tramite il sito ufficiale e rivenditori autorizzati.
🚚 Spedizione, Resi & Politica di Rimborso
- Termini di reso: 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recesso per acquisti effettuati su delsey.com.
- Condizioni: Prodotto in stato originale, non utilizzato, con etichette/accessori originali. Dettagli delle condizioni qui: Condizioni di reso
- Reso: Etichetta di reso fornita dopo l'approvazione della richiesta qui: Portale di reso
- Rimborso: Completo, incluse le spese di spedizione standard (escluse opzioni express a pagamento). Metodo di pagamento originale.
- Tempi di elaborazione: Una volta ricevuto e verificato l'articolo dal servizio qualità, il rimborso avviene entro circa 14 giorni.
🛡 Garanzia & Servizio Post-Vendita
- Durata della garanzia: A seconda del modello, Delsey offre una garanzia commerciale di 2, 3, 5 o 10 anni, esclusi componenti elettrici ed elettronici.
- Cosa copre la garanzia: Difetti di fabbricazione, parti riconosciute difettose (maniglie, cerniere, ruote, trolley).
- Esclusioni: Danni esterni, uso improprio, modifiche, usura normale, ecc.
- Servizio post-vendita: Possibilità di contattare Delsey.com per pezzi di ricambio o riparazioni; per acquisti in negozio/rivenditori, il servizio post-vendita del punto vendita può applicarsi.
ℹ️ Come contattare il servizio clienti Delsey
- Via la pagina FAQ/Aiuto sul sito ufficiale: https://fr.delsey.com/pages/faq
- Modulo di contatto / servizio clienti telefonico: Italia: 01 34 31 76 46, dal lunedì al venerdì 9–19 e sabato 10–17.
- Portale di reso online disponibile dal giorno successivo alla consegna: https://fr.delsey.com/pages/retours-et-livraisons
🌟 Impegni & Qualità
- Pagamento sicuro: Protetto da protocollo SSL su delsey.com.
- Garanzia legale di conformità: Oltre alla garanzia commerciale.
- Resi gratuiti: Se il cliente segue la procedura sul sito.
📱 Social Media
🌟 Recensioni clienti e testimonianze su Delsey Paris
- Trustpilot: ★ 3,2 / 5 su oltre 300 recensioni - link Trustpilot
Valutazione Trustpilot rilevata il: 12 settembre 2025
🔗 Fonti utili
🔍 Cos'è Saferbuy?
Saferbuy è un servizio di fiducia indipendente dedicato all'e-commerce.
La nostra missione: Guidare i consumatori verso marchi affidabili e consentire loro di acquistare in tutta serenità.
Per fare ciò:
- ✅ Verifichiamo che i prodotti venduti online siano conformi alla loro presentazione (immagini, descrizioni, caratteristiche)
- ✅ Testiamo e valutiamo i prodotti per misurarne la qualità reale
- ✅ Eseguiamo audit su siti e servizi e-commerce per garantire trasparenza e affidabilità
I nostri contenuti sono neutrali, trasparenti e centrati sull'esperienza dell'utente.
🛑 Non siamo affiliati a Delsey Paris.
Questi articoli sono stati controllati da Saferbuy e rispettano i nostri criteri di qualità:
Domande frequenti su Delsey Paris
Sì, ottima reputazione nel settore dei bagagli di alta gamma, garanzia elevata, assistenza post-vendita efficiente, recensioni degli utenti generalmente molto positive.
14 giorni per gli ordini online, a determinate condizioni.
Sì, dopo la restituzione conforme e la convalida, rimborso completo comprensivo di spedizione standard.
🔎 I nostri articoli recenti sul servizio clienti e l'e-commerce:
Scoprite guide pratiche, consigli concreti e suggerimenti per gestire al meglio i vostri acquisti online e i vostri contatti con il servizio clienti.