Avis Boku, Service Client, Garantie et Informations
Vous cherchez des avis fiables sur Boku ? Découvrez ici toutes les informations essentielles : garantie, service client, retours, délais de livraison.
Fondée en 2020, Boku est une marque française spécialisée dans la conception de bidets modernes, offrant une alternative hygiénique, économique et écologique au papier toilette traditionnel.
Catégorie : Hygiène et bien-être
Description
Boku propose une gamme de bidets modernes, alliant confort et innovation pour améliorer l’hygiène quotidienne. Ses produits sont conçus pour remplacer le papier toilette, offrant une alternative plus propre, plus économique et respectueuse de l’environnement. Grâce à une technologie avancée et à une conception pratique, les bidets Boku garantissent une utilisation simple et efficace. Ils sont idéaux pour ceux qui souhaitent adopter une routine plus écologique sans compromis sur le confort et l’hygiène.
📞 Le service client Boku
- Via le formulaire de contact
- Via le chat : lien de la FAQ
- par e-mail : contact@helloboku.com
Heures de disponibilité du service client :
lundi - vendredi 09:00 - 17:00 GMT+2
🚚 Délais de livraison de Boku
- 72 heures ouvrés en point relais
- Livraison avec signature (Les délais ne sont pas indiqués et la marque prévient de ralentissements)
🔄 Retours et remboursement
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la date d'achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine. Une preuve d'achat (facture ou reçu) est requise.
Conditions détaillées ici : lien vers les politiques de retours
✅ Garantie des produits Boku
Les produits Boku sont couverts par une garantie de 2 ans. Plus d'informations ici : https://www.helloboku.com/policies/refund-policy
📱 Réseaux sociaux
Description
Boku propose une gamme de bidets modernes, alliant confort et innovation pour améliorer l’hygiène quotidienne. Ses produits sont conçus pour transformer vos toilettes en WC japonais, offrant une alternative plus propre, plus économique et respectueuse de l’environnement. Grâce à une technologie avancée et à une conception pratique, les bidets Boku garantissent une utilisation simple et efficace. Ils sont idéaux pour ceux qui souhaitent adopter une routine plus écologique sans compromis sur le confort et l’hygiène.
✅ Garantie des produits Boku
Les produits Boku sont couverts par une garantie de 2 ans. Plus d'informations ici : https://www.helloboku.com/policies/refund-policy
📱 Réseaux sociaux
📞 Le service client Boku
- Via le formulaire de contact
- Via le chat : lien de la FAQ
- par e-mail : contact@helloboku.com
Heures de disponibilité du service client :
lundi - vendredi 09:00 - 17:00 GMT+2
🚚 Délais de livraison de Boku
- 72 heures ouvrés en point relais
- Livraison à domicile avec signature (Les délais ne sont pas indiqués et la marque prévient de ralentissements)
🔄 Retours et remboursement
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la date d'achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine. Une preuve d'achat (facture ou reçu) est requise.
Conditions détaillées ici : lien vers les politiques de retours
Avis clients et témoignages sur le site helloboku.com
D'après les plateformes d'avis vérifiés :
- Trustpilot : La marque Boku est noté 4,1 sur 5 sur plus de 3,300 avis, consultez les avis trust pilot ici : liens vers Trustpilot
- Igraal : Noté 4,5/5 par 21 clients vérifiés : Lien vers iraal
notes relevées en mai 2025
Audit Saferbuy
Cette marque et ses produits n’ont pas encore fait l’objet d’un audit Saferbuy. Les informations ci-dessus sont basées sur des sources publiques et sur le site de la marque.
Ces produits ont été audités par Saferbuy et respectent nos critères de qualité :
FAQ sur les produits et services Boku
Les bidets Boku sont des appareils modernes qui offrent une alternative hygiénique au papier toilette traditionnel. Ils utilisent un jet d'eau pour nettoyer efficacement la zone intime après l'utilisation des toilettes. Les avantages incluent une meilleure hygiène, un confort accru, des économies à long terme, et une solution plus écologique, réduisant la consommation de papier.
Boku propose une livraison rapide, avec un délai de 72 heures ouvrées en point relais. Pour la livraison à domicile, un service avec signature est proposé, mais les délais peuvent varier en fonction de la zone de livraison. Boku indique également qu'il peut y avoir des ralentissements en fonction des conditions logistiques.
Boku accepte les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits. Pour être éligible au retour, les articles doivent être dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une preuve d'achat. Si ces conditions sont respectées, un remboursement intégral est possible. Les conditions complètes sont disponibles sur la page Politique de retour de Boku.