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Las mejores horas: de 8.00 a 10.00 o de 14.00 a 16.00 los días laborables.
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- 📭 Pérdida: transcurridos 15 días naturales sin que se haya producido la entrega
- 📸 Paquete dañado: reclamación en el plazo de 3 días (con justificante)
Medios para presentar una reclamación:
- Formulario
- Por teléfono llamando al 3631
- En una oficina de correos
📬 Entrega fallida, devolución o aviso de entrega
- Paquete no entregado? Comprueba el aviso de entrega (buzón u online).
- Recogida posible en la oficina de Correos o por relevo en un plazo de 15 días.
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3631, llamada gratuita desde Francia.
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