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Temu-Bewertungen, Kundenservice, Garantie, Lieferung, Rücksendungen 

Sie sind auf der Suche nach zuverlässigen Bewertungen und Informationen über Temu? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen: Garantie, Kundenservice, Rücksendungen, Lieferzeiten.


Temu

Temu wurde 2022 gegründet und ist ein internationaler chinesischer Marketplace, der der PDD Holdings Group (auch Eigentümer von Pinduoduo) gehört. Sie bietet eine breite Palette an Produkten zu niedrigen Preisen an, von Mode über elektronische Geräte bis hin zu Haushaltsartikeln.

Kategorie: Allgemeiner Marktplatz (Mode, Haushalt, Elektronik, Schönheit, Spielzeug, etc.)


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Beschreibung

Temu bietet eine große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen an und legt dabei den Schwerpunkt auf häufige Sonderangebote und Blitzangebote. Die Plattform ist besonders beliebt bei Verbrauchern, die auf der Suche nach Schnäppchen für eine Vielzahl von Produkten sind.


📞 Der Temu-Kundenservice

ℹ️ Der Support ist über den Online-Support erreichbar, wobei je nach Fall auch menschlicher Kontakt möglich ist.

Unterrichtszeit: Mo-So: 08:00-01:00


🚚 Lieferzeiten von Temu

  • Standardversand: 6 bis 20 Werktage.
  • Expressversand: 4 bis 9 Werktage (zusätzliche Gebühren fallen an).

👉 Hier folgen : Wie kann ich meine Bestellung verfolgen - Temu


🔄 Rückgabe und Erstattung

  • Rückgabefrist: 90 Tage nach dem Kaufdatum für die meisten Artikel.​
  • Erste Rücksendung: Kostenlos für jede Bestellung.
  • Zusätzliche Rücksendungen: Es können Gebühren anfallen.

Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein.

👉 Vollständige Details hier :  Richtlinien für Rückgabe und Erstattung - Temu

👉 Um einen Rücklauf zu beginnen : Wie man einen Artikel auf Temu zurückgibt oder umtauscht


✅ Garantie für Temu-Produkte

Die auf Temu verkauften Produkte sind in der Regel nicht durch eine Herstellergarantie abgedeckt. Temu bietet jedoch ein freiwilliges Rückgaberecht an, das es den Kunden ermöglicht, die meisten Artikel innerhalb von 90 Tagen nach Kaufdatum zurückzugeben, wobei es einige Ausnahmen gibt.

👉 Siehe die Politik hier :  Richtlinien für Rückgabe und Erstattung - Temu


📱Soziale Netzwerke von Temu

Réseaux sociaux

Temu-Probleme: Lösungen und Tipps

Ma commande Temu est en retard ou n’est toujours pas arrivée 📦
Explication : Expédiée depuis l'Asie, souvent entre 10 et 30 jours, parfois plus.
Solution : 👉 Suivez votre commande ici. Si le délai est dépassé, ouvrez un litige pour demander un remboursement.
Je n’ai jamais reçu mon colis après la date estimée de livraison ❌
Explication : Perte de colis, problème douanier ou erreur de transport.
Solution : Accédez à vos commandes > Cliquez sur "Ouvrir un litige" si la protection est toujours active.
Le produit reçu est cassé, défectueux ou ne correspond pas à la description 🎁
Explication : Mauvais emballage, erreurs d’expédition ou qualité variable selon les vendeurs.
Solution : Contactez le vendeur ou ouvrez un litige ici pour obtenir un remboursement partiel ou total.
Je souhaite retourner un article acheté sur Temu 🔄
Explication : Tous les produits ne sont pas éligibles au retour ; vérifiez les conditions avant achat.
Solution : Vérifiez la politique de retour et assurez-vous que le produit a l’option "Retour gratuit".
Le remboursement de ma commande Temu prend beaucoup de temps 💰
Explication : Temu traite les remboursements sous 3 à 15 jours ouvrés.
Solution : Suivez l’état de votre remboursement dans votre compte, ou contactez l’assistance si le délai est dépassé.
Je ne trouve aucun numéro pour contacter le service client Temu 📱
Explication : Temu ne propose pas de numéro ; uniquement un chat automatisé 24/7.
Solution : Utilisez le chat en ligne ici ou contactez directement un vendeur depuis vos commandes.

Beschreibung

Temu bietet eine große Auswahl an Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen an und legt dabei den Schwerpunkt auf häufige Sonderangebote und Blitzangebote. Die Plattform ist besonders beliebt bei Verbrauchern, die auf der Suche nach Schnäppchen für eine Vielzahl von Produkten sind.


✅ Garantie für Temu-Produkte

Die auf Temu verkauften Produkte sind in der Regel nicht durch eine Herstellergarantie abgedeckt. Temu bietet jedoch ein freiwilliges Rückgaberecht an, das es den Kunden ermöglicht, die meisten Artikel innerhalb von 90 Tagen nach Kaufdatum zurückzugeben, wobei es einige Ausnahmen gibt.

👉 Siehe die Politik hier : Richtlinien für Rückgabe und Erstattung - Temu


📱 Soziale Netzwerke

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📞 Der Temu-Kundenservice

ℹ️ Der Support ist über den Online-Support erreichbar, wobei je nach Fall auch menschlicher Kontakt möglich ist.

Unterrichtszeit: Mo-So: 08:00-01:00

🚚 Lieferzeiten Temu

  • Standardversand: 6 bis 20 Werktage.
  • Expressversand: 4 bis 9 Werktage (zusätzliche Gebühren fallen an).

👉 Folge hier : Wie kann ich meine Bestellung verfolgen - Temu

🔄 Rückgabe und Erstattung

  • Rückgabefrist: 90 Tage nach dem Kaufdatum für die meisten Artikel.
  • Erste Rücksendung: Kostenlos für jede Bestellung.
  • Zusätzliche Rücksendungen: Es können Gebühren anfallen.

Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein.

👉 Vollständige Details hier :  Richtlinien für Rückgabe und Erstattung - Temu

👉 Um eine Rücksendung zu beginnen : Wie Sie einen Artikel auf Temu zurückgeben oder umtauschen können


Temu-Probleme: Lösungen und Tipps

Problème Explication Solution
Retard de livraison Temu 🚚 En raison de l'expédition depuis la Chine, les délais de livraison peuvent être longs. Opter pour la livraison express si vous avez besoin de l'article rapidement. Vérifiez les délais estimés lors de l'achat.
Problèmes de qualité des produits Temu 🎁 Certains produits peuvent ne pas correspondre aux attentes en termes de qualité ou de description. Lire les avis des utilisateurs avant d'acheter. Profitez des retours gratuits dans les 90 jours pour retourner les articles non satisfaisants.
Difficultés pour obtenir un remboursement Temu 💰 Le processus de remboursement peut être lent, surtout si l'achat a été effectué depuis un vendeur tiers. Contacter le service client via l'assistance en ligne. Vérifier la politique de remboursement et suivre les étapes indiquées.
Problèmes avec le service client Temu 📞 Le support est parfois difficile à joindre, ou les réponses peuvent prendre du temps. Utiliser le centre d’aide en ligne ou contacter le service via les réseaux sociaux pour accélérer la réponse.
Droits de douane et frais supplémentaires Temu 💵 Certains colis peuvent entraîner des frais supplémentaires non inclus dans le prix initial. Vérifier les informations sur les frais supplémentaires avant d'acheter. Envisager de passer par la livraison express si disponible.
Problèmes avec les retours et échanges Temu 🔄 Les conditions de retour peuvent être restrictives ou des frais peuvent s'appliquer pour les retours multiples. Assurez-vous que l’article est dans son emballage d'origine et respectez les conditions de retour dans les 90 jours.

🌟 Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte auf der Website Temu.com

Laut den Plattformen für verifizierte Erfahrungsberichte :


Im Mai 2025 erhobene Daten


Audit Saferbuy

Bisher wurde noch kein Verkäufer dieses Marktplatzes von Saferbuy geprüft. Die obigen Informationen basieren auf öffentlichen und offiziellen Quellen.

➡️ Saferbuy garantiert weder die Qualität der Produkte noch die Zuverlässigkeit des Shein-Kundendienstes.


Diese Produkte wurden von Saferbuy geprüft und erfüllen unsere Qualitätskriterien :

FAQs zu Temu-Produkten und -Dienstleistungen

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